No hi ha un formulari específic per fer aquest tràmit, però podeu presentar la sol·licitud a través de la instància genèrica
Objecte del tràmit:
Actuar en situacions de risc de maltractament o desprotecció infantil regulades en la Llei 9/2019, per a intervenir en situacions on hi ha sospites de risc de maltractament lleu i/o moderat, per tal de valorar la situació familiar i del menor i, si escau, dur a terme les intervencions necessàries per mitigar el risc detectat.
Actuar i acompanyar en altres situacions de conflictivitat o risc de maltractament dins l’entorn familiar, i dur a terme les intervencions necessàries per mitigar el risc.
Àmbit de responsabilitat:
Atenció social
Qui ho pot demanar:
Famílies residents al municipi amb menors en situació de risc o desprotecció que necessiten una actuació per tal de reduir i eliminar el risc, tal com ho marca la Llei 9/2019. Aquesta aborda situacions de sospita de maltractament infantil lleu o moderat, i valora si existeixen indicadors de maltractament, i si és així desenvolupa el pla de feina que els resolgui.
Requisits a complir:
A través d’una notificació RUMI per part d’algun servei i/o recurs del municipi, així com també a través de denúncies anònimes que pot fer qualsevol ciutadà si ha vist o sap d’alguna situació de possible negligència i/o maltractament cap a un/a menor.
Documentació a presentar:
On es pot realitzar el tràmit:
Presencial:
Per telèfon (només informació):
Per correu:
Per FAX (només informació):
Correu electrònic:
Altres:
Plana web:
Què ha de demanar el ciutadà:
- L’accés al servei s’inicia a partir d’una notificació a través de la plataforma RUMI de maltractament infantil i d’un informe emès pel professional que emet el full de notificació, i d’ofici en els casos detectats pel servei mateix.
- D’altra banda, a títol individual, qualsevol ciutadà/ana pot apropar-se als serveis socials a denunciar una situació de risc o maltractament infantil.
Terminis de ciutadà:
Terminis de l'administració:
Tarifes aplicables:
Resposta al ciutadà:
Marc legal:
- Llei 4/2009, d’11 de juny, de serveis socials de les Illes Balears.
- Llei 10/2013, de 23 de desembre, de modificació de la Llei 4/2009, d’11 de juny, de serveis socials de
les Illes Balears.
- Llei orgànica 8/2021, de 4 de juny, de protecció integral a la infància i l'adolescència davant la violència.
- Llei 9/2019, de 19 de febrer, de l’atenció i els drets de la infància i l’adolescència de les Illes Balears.
Sentit del silenci administratiu:
Observacions: