Última modificación:
10/07/2015
Tramitar.
Presentar altra documentació
Objeto del trámite:
Otorgar a los ciudadanos/as, que cumplen con los requisitos, un servicio a través de la línea telefónica y con un equipamiento de comunicaciones y de informática específico, a los usuarios o beneficiarios de forma que se garantice la atención inmediata ante una situación de emergencia social y/o sanitaria. Además , el servicio se complementa con un seguimiento constante de los usuarios, con elementos de protección personal adicionales, con agendas de seguimiento y con otras actividades que faciliten a la persona usuaria la salida de su entorno habitual.
Ámbito de responsabilidad:
Departament de benestar social
Quién lo puede solicitar:
Personas con necesidad del servicio por motivo de invalidez, aislamiento, edad avanzada, enfermedad u otros motivos de riesgo.
Requisitos a cumplir:
· Podrán beneficiarse del servicio de teleassistència prioritariamente las personas que se encuentren en alguna de las siguientes situaciones: Vivir sólo o pasar gran parte del día sin compañía, aislamiento geográfico y/o desarraigo social, riesgos por edad avanzada, discapacidad o enfermedad, no ser mudo, sordo absoluto, ni tener una incapacidad mental que imposibilite los requerimientos mínimos de uso de los telemandos, tener cumplidas las necesidades básicas de alimentación, higiene personal y del domicilio y disponer o estar en condiciones de disponer de línea telefónica en su domicilio.
Documentación a presentar:
1. Informe del médico de cabecera (original)
2. Solicitud (original)
3. DNI (fotocopia)
4. Tarjeta sanitaria (fotocopia)
5. Certificado de empadronamiento/convivencia (original)
6. Justificación de los ingresos económicos (fotocopia)
7. Declaración de renta o justificante que no es necesario(original)
8. Datos bancarios (original)
9. Orden bancaria a rellenar (original)
Donde se puede realizar el trámite:
Presencial:
Servicios sociales municipales
Por teléfono (sólo información):
Por correo:
Por FAX (sólo información):
Correo electrónico:
Otros:
Página web:
Qué ha de pedir el ciudadano:
1. Solicitar la cita con el trabajador/ora social
2. Ir a la cita con el trabajador/ora social el día asignado
3. Rellenar la solicitud
4. Aportar la documentación necesaria
5. Recibir la notificación del Consell Insular
Plazos de ciudadano:
El servicio pude solicitarse en cualquier momento del año
Plazos de la administración:
Tarifas aplicables:
Las tarifas van en función de la renta mensual per cápita
Respuesta al ciudadano:
Telefónicamente (instalación) y por correo postal (notificación del Consell)
Marco legal:
Reglamento de la prestación del servicio de teleasistencia domiciliaria de Menorca.
Sentido del silencio administrativo:
Observaciones: