Incidencias técnicas, quejas y sugerencias de mejora

 
Comunicación de incidencias

Si durante la tramitación de su solicitud se produce alguna incidencia o algún error que impide que se envíe correctamente, le agradeceremos que nos lo comunique a la dirección info.sac@cime.es y nos explique el problema con el máximo detalle posible.

IMPORTANTE: La gestión de estas incidencias se realiza de forma centralizada desde el Consell Insular de Menorca, de modo que es importante que nos indiquen con qué entidad (ayuntamiento, consorcio, consell insular..) estabáis realizando la tramitación.

Es recomendable que nos indiquen las circuntancias en las que se ha producido la incidencia:

• Nombre del trámite
• Navegador que habéis utilizado
• Tipo de certificado digital
• Detalle de la incidencia. En qué momento de la tramitación se ha producido, mensaje de error, captura de pantalla del error, etc.
• Teléfono de contacto

Quejas y sugerencias de mejora

Si tenéis alguna queja o sugerencia de mejora, os agracedemos que nos las enviéis.